Assurance automobile : La Poste Côte d’Ivoire rapproche l'offre des populations avec « Poste Auto »
Ajoutant que « son entreprise s’engagera à faire des prestations avec le minimum de pratique qui est le bon accueil des clients, la courtoisie et le discours commercial ». Parce qu'il dit savoir qu’on reprochait à La Poste d’avoir « des agents qui avaient des propos discourtois vis-à-vis des clients. Ce qui relève dorénavant du passé ».
Il s’agit également pour l’institution de travailler à booster le taux de pénétration de l’assurance en Côte d’Ivoire jugé « très faible ».
L’implémentation du projet nécessite, selon lui, la réouverture des bureaux encore fermés à l’intérieur du pays. De façon pratique, les employés déjà formés recevront eux-mêmes les clients dans les agences et leur proposeront le produit. En cas de sinistre, ils réceptionneront également les dossiers puis les achemineront à l’assureur qui se chargera du paiement.
Le projet en question a été possible grâce à un accord avec les partenaires dans le domaine de l’assurance, à savoir : Sonam générale Assurance Côte d’Ivoire et le courtier Inclusive Guarantee.
Ibrahima Shérif et Marius Baï Kora, respectivement directeur général et directeur pays se sont félicités de ce nouveau mode de distribution, tout en invitant les agents de La Poste à faire de ce projet le leur afin qu’il connaisse un franc succès.