Dhl international Côte d’Ivoire se rapproche plus de ses partenaires de la zone de la Riviéra avec la première Swipbox installée dans un pays d’Afrique francophone. La SwipBox est un système de casiers de proximité permettant aux e-acheteurs de récupérer leurs colis sur des plages horaires élargies.

« Aujourd’hui nous sommes réunis à Abidjan Mall pour l’inauguration de la Swipbox, la première installée dans un pays d’Afrique francophone. Un casier de livraison et de collecte de colis qui permettra donc à nos clients d’avoir un service de meilleure qualité. C’est une manière pour nous de nous rapprocher beaucoup plus des clients et d’utiliser les nouvelles technologies », a fait savoir Serge Gnandji, directeur général de la multinationale, le jeudi 7 décembre 2023, à l’occasion de la cérémonie d’inauguration du casier.

Il a expliqué que le système permettra concrètement aux particuliers qui choisissent de recevoir leurs colis dans une « SwipBox » de les retirer lorsqu'ils le souhaitent. « Le client recevra des codes sur son téléphone qui lui permettront de récupérer son colis dans la SwipBox. »

« Cette inauguration marque le début d'une nouvelle ère dans le paysage de la logistique en Côte d'Ivoire. Elle ouvre la voie à la facilitation de collecte des colis par les utilisateurs finaux améliorant l'expérience client qui contribue au développement des modes de livraison dans notre pays », s’est pour sa part félicité Paulin Aguédé, conseiller municipal, représentant le maire Jean-Marc Yacé.

Aussi a-t-il souligné l'importance de l’activité de l’entreprise qui, selon lui, joue le rôle majeur dans la création d'emplois. « La main-d'œuvre générée par votre entreprise constituera une ressource précieuse, non seulement pour la population ivoirienne mais également pour la jeunesse de Cocody », a-t-il fait remarquer.